Regulamin sprzedazy wysylkowej:

ZAMÓWIENIE

1.  Forma

A. internet - aby dokonywać zakupów na naszej stronie należy sie zarejestrować.
Po rejestracji uzyskujesz możliwość korzystania z zakładki „Złóż zamówienie”

W okienku komentarz prosimy wpisać dodatkowe uwagi dotyczące zamówienia m. in. sposób dostawy i płatności.

Do realizacji zamówienia niezbędny jest nr telefonu kontaktowego (dla Kuriera lub Poczty).

B. e-mail

Wybierz interesujące Cię produkty z naszego sklepu.
W tresci maila umieść niezbędne do realizacji zamówienia dane:

  • nazwę i symbol zamawianego towaru,
  • ilosść,
  • imię i nazwisko osoby skladajacej zamówienie,
  • adres wysylki,
  • nr telefonu

Mail z powyzszymi informacjami wyslij na nasz adres: biuro@mosella-pelzer.eu

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie jego zlożenia na swój adres poczty elektronicznej.

C. telefon
Wybierz interesujące Cię produkty z naszego sklepu.
Podczas rozmowy prosimy o podanie następujących danych:

  • nazwę i symbol zamawianego towaru,
  • ilość,
  • imię i nazwisko osoby składającej zamówienie,
  • adres wysyłki,
  • nr telefonu

Zamówienia telefoniczne przyjmujemy :  Poniedziałek - Piątek  8:00 do 16:00.

Zamówienia dokonane po 11 - tej beda realizowane na drugi dzień roboczy.

DOSTAWA

1.  Towar dostarczany jest na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej albo firmy kurierskiej.

2.  POCZTA Polska realizuje wysyłki paczek zgodnie z poniższymi warunkami,

 

  • po dokonaniu przedplaty na konto:

http://cennik.poczta-polska.pl/usluga,krajowy_paczka_pocztowa.html

Uwaga! Zgodnie z przepisami prawa podatkowego od dnia 1 kwietnia 2013 roku paczki powyzej 10kg wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej zostają dodatkowo

obciazone podatkiem Vat w wysokosci 23%!

http://www.poczta-polska.pl/najpopularniejsze-uslugi-pocztowe-bez-vat/

  • dostawa od 2 do 5-ciu dni roboczych
  • Poczta Polska realizuje tylko paczki do 150cm długości

3.   KURIER realizuje wysyłki paczek, zgodnie z poniższymi warunkami:

 

WAGA                              KOSZT

do 30kg                            15,60zł

 

wszystkie ceny zawieraja podatek Vat (23%)

  • paczka standardowa: o kształcie prostopadłościanu, którego najdłuższa krawędź nie jest dłuższa niż 150cm, a żadna z pozostałych krawędzi nie jest dłuższa niż 70 cm, czym suma dwóch najdłuższych krawędzi jest mniejsza  niż 180 cm. Podstawę paczki standardowej stanowi zawsze bok o największej powierzchni. Maksymalna masa paczki to 35kg brutto.(czyli masa towaru wraz z opakowaniem).
  • dostawa na nastepny dzien roboczy, max. 2 dni robocze.

4. Wędki, sztyce do podbieraków itp. elementy długości powyżej 150cm pakowane są w osobne opakowania i wysyłane wyłącznie za pośrednictwem Kuriera i wyłącznie za przedpłatą! Koszt przesyłki nie ulega zmianie.

5. Szczegółowe koszty wysyłki są wyliczane indywidualnie i dopiero po spakowaniu towaru! - po złożeniu zamówienia. Prosimy nie dokonywać wpłat przed otrzymaniem od nas informacji o ostatecznym koszcie wysyłki!

6. Nie realizujemy wysyłek poza granice kraju. 

ZWROTY

1.  Jeśli towar nie był używany lub nie jest pozbawiony fabrycznego opakowania, w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócic bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawa z dnia 2 marca 2000r.

2.  Zwracany towar prosimy odesłać wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą z zaznaczeniem „ZWROT” na dowodzie zapłaty. Gwarantujemy zwrot wartosci towaru. Koszt dostarczenia zwrotu pokrywa zwracający towar.

3.  Zwrotom nie podlegają szeroko rozumiane przynęty i zanęty (np. posiadające termin przydatności do użycia).

4.  Nie przyjmujemy żadnych przesylek odsyłanych do nas za pobraniem.

5. Minimalna kwota zamówienia to 30zł.



REKLAMACJE

1. Prosimy o dokładne sprawdzenie przesyłki podczas odbioru! Jeśli paczka posiada oznaki uszkodzenia lub zawiera artykuły szczególnie narażone na uszkodzenie np. w opakowaniach plastikowych: pasty, kulki w wiadrach, pellety w wiadrach, wędziska itp. , należy bezwzględnie żądać spisania Protokołu uszkodzenia przesyłki przy Kurierze. W przypadku niedopełnienia powyższej procedury, reklamacje nie zostaną uznane.

W przypadku uszkodzenia towaru podczas przesyłki, gdy nie wystepują oznaki szkodzenia samej paczki, (tzw. wady ukryte), należy złożyż reklamacje, najpóźniej w ciagu 1 dnia roboczego od dostarczenia przesyłki. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą uznane. Reklamacje można również zglosić telefonicznie pod numerem 61 66 11 235.

Dane osobowe Uzytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatnosci sklepu internetowego www.mosella-pelzer.com.

Domniemywa się, ze Użytkownik, składajac zamówienie, zapoznał się z trescia regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

NEWS  LETTER

1. Dokonując rejestracji w naszym sklepie internetowym klient wyraża jednocześnie zgodę na otrzymywanie informacji o promocjach, dostawach i innych wydarzeniach dotyczących naszego sklepu internetowego.

Uwaga: Wszystkie ceny zawierają podatek VAT
Mosella-pelzer.eu © 2017
O firmie | Galeria | Forum | Kontakt | Promocje | Regulamin forum
cookies